服務(wù)體(tǐ)系SERVICE SYSTEM

優質(zhì)、系統、全面、快捷的服務(wù)是始高發展的基石。
經過多(duō)年的不斷探索和進取，始高閥門形成了“以客戶為(wèi)核心、以質(zhì)量為(wèi)企業的第一生命”的服務(wù)理(lǐ)念。
并以嚴格的管理(lǐ)、先進的技(jì )術創建國(guó)内一流的服務(wù)企業為(wèi)目标，
制定了“規範管理(lǐ)制度、嚴格過程控制、保證産(chǎn)品質(zhì)量、達到顧客滿意”的質(zhì)量方針，堅持“用(yòng)戶第一”的原則，
構建良好的銷售服務(wù)體(tǐ)系，為(wèi)客戶提供優質(zhì)的售前、售中(zhōng)及售後服務(wù)!

售前

提供專業咨詢，在2小(xiǎo)時之内答(dá)複您提出的專業技(jì )術問題。
提供詳細資料，在4小(xiǎo)時之内将您所需要的技(jì )術資料郵出，并争取您能(néng)在兩日内收到。
提供合理(lǐ)報價，在2小(xiǎo)時之内為(wèi)您提供合理(lǐ)報價。
提供考察接待，随時接待您的考察，并盡力為(wèi)您的考察工(gōng)作(zuò)提供便利條件。

售中(zhōng)

采用(yòng)全國(guó)統一的《工(gōng)業品買賣合同》與您簽訂合同和技(jì )術協議。
自覺遵守合同法的規定，确保合同及技(jì )術協議順利履行。
竭力按時按量為(wèi)您提供優質(zhì)産(chǎn)品，并采用(yòng)zui優運輸方式，确保您收到貨物(wù)沒有(yǒu)缺陷。
積極與使用(yòng)人員溝通，尊重用(yòng)戶安(ān)排，為(wèi)用(yòng)戶提供周到的技(jì )術支持。
按合同的規定為(wèi)您提供送檢、安(ān)裝(zhuāng)、調試及培訓等服務(wù)。
無論合同大小(xiǎo)，所有(yǒu)客戶在價格及服務(wù)方面都是公(gōng)平的。

售後

服務(wù)宗旨:快速、果斷、準确、周到。
服務(wù)目标:服務(wù)質(zhì)量赢得用(yòng)戶滿意。
服務(wù)效率:保修期内或保修期外如設備出現故障，在接到客戶有(yǒu)關提供技(jì )術服務(wù)的要求時，我們的技(jì )術人員将在24小(xiǎo)時内到達現場，正常情況下在24小(xiǎo)時内修複故障。
服務(wù)原則:産(chǎn)品保修期為(wèi)出廠18個月，在保修期内供方将免費維修和更換屬質(zhì)量原因的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為(wèi)因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

注意：産(chǎn)品詳細信息以實物(wù)為(wèi)準，請購(gòu)買前與銷售人員進行确認。具(jù)體(tǐ)型号參數請參考說明書。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸始高閥門公(gōng)司所有(yǒu)。